토탈링크 텔러스

신용카드로 결제 시 즉시 결제가 가능합니다.단, 은행 계좌를 통해 결제 시 결제 처리까지 3-4일이 소요되므로, 결제 날짜보다 일찍 결제해 주시는 것을 추천드립니다.

은행 계좌 자동이체 할인: 2025년 04월 8일 이후로 개통하신 고객분들께만 해당됩니다.은행 계좌 자동이체(PAB)로 등록하신 고객님에 한해 월 $10 할인이 적용됩니다. (※ 적용 여부는 요금제에 따라 다를 수 있습니다.)신용카드 자동이체(PAC)의 경우, 앞으로는 자동이체 할인이 적용되지 않습니다.은행 계좌 자동이체 신청은 고객님께서 직접 MY TELUS / KOODO SELF SERVE에 로그인하신 후 등록해주셔야 합니다.자동이체는 캐나다 은행 계좌로만 가능하십니다.또한, 자동이체를 신청하시면 고지서 발행 날짜로부터 15-20일 이내에 자동으로 결제됩니다. 간혹 시스템 오류로 인해 자동이체가 누락되는 경우, 자동이체가 자동 해지될 수 있습니다. 매월 정상적으로 결제되는지 꼭 확인해주시기 바라며, ..

🔄 비밀번호를 잊으셨거나 임시 비밀번호 변경을 원하시는 경우아래 방법을 따라 변경하실 수 있습니다: ** 해당 이메일 보이지 않으실 경우 스팸/정크도 확인해주세요!**새 비밀번호는 8자 이상이되셔야하며 대문자,소문자,숫자를 포함 하셔야합니다. 이제 새비밀번호로 로그인 하시면 됩니다.  ⚠️ 주의 사항간혹 시스템 업데이트 또는 오류로 인해 비밀번호 변경이 바로 되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 시스템 복구까지 24~48시간 이상 소요될 수 있으므로 나중에 다시 시도해 주세요.비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하면 계정이 잠깁니다. 이 경우, Koodo 본사에 직접 연락하여 해제해야 합니다.보안 정책으로 인해 비밀번호 변경 후 일부 서비스가 즉시 사용되지 않을 수 있습니다. 이런 경우, 변경 후 48시간 이..

요금제 변경이 필요하신 경우:기존에 쿠도를 사용 중이신 고객님: 기존 고객분은 매장에서 요금제 변경이 불가능하므로, 직접 쿠도 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.정지를 푸시는 고객님: 정지를 해제하시려면, 요금제 변경을 통해 즉시 해제하실 수 있습니다.쿠도 웹사이트로 이동:클릭

[ 다른 통신사에서 TELUS/KOODO로 번호이동 문자에 답하는 방법! ]타 통신사에서 TELUS/KOODO로 번호 이동 진행하게 되면 원래 사용하시던 통신사에서 문자를 받으시게 됩니다. YES OR NO질문에 대문자로 YES라고 90분안에보내주셔야 텔러스/쿠도 통신사로 번호 이동이 됩니다. (꼭! YES라고 답변 후 저희가 드린 새 유심 카드로 변경해주세요!!) 예) [주의 사항]타 통신사에서 완벽하게 넘어오는데 까지는 최대 2시간이 걸립니다. 2시간 동안 받는 전화 혹은 문자가 원활하지 않을 수 있습니다.  하지만, 만약 24시간 이후로도 받는 문자 혹은 전화가 문제 있으시다면 상담 받으셨던 담당자 분께 문자 혹은 연락 주시면 됩니다. 간혹 YES라고 답변 후 번호이동이 완료되지 않는 경우가 있습니..

다른 달의 요금과 비교하여 높은 요금이 청구되오니 주의해 주시기 바랍니다.캐나다의 모든 통신사는 휴대폰 및 인터넷 서비스의 첫 고지서를 다음과 같이 계산합니다.1.1 부분 요금 (PARTIAL CHARGE):- 개통 날짜부터 고지서 발행일까지의 요금1.2 월별 요금 (MONTHLY CHARGE):- 고객이 선택한 월 요금제고지서 발행 주기는 개통일을 기준으로 랜덤으로 설정되며, 일반적으로 개통일을 기준으로 한 주 안에 발행됩니다. 첫고지거 관련 문제:첫 고지서와 관련된 문제가 발생할 경우, 첫 고지서 발행 날짜로부터 30일 이내에 저희 매장에 알려주셔야 도움을 드릴 수 있습니다. 30일 이후에 발생한 고지서 관련 문제에 대해서는 매장에서 도움을 드릴 수 없는 점을 미리 안내해 드립니다. 첫 고지서를 꼭 ..

자동 이체 할인: (2024년 8월 이후로 개통하신 고객분들께만 해당됩니다.)  매장 방문 개통 고객분들께,매장에서 개통 시에만 자동이체 신청을 도와드릴 수 있으며, 개통 후 자동이체 관리는 고객님께서 직접 해주셔야 합니다. 또한, 저희 시스템으로 자동이체를 설정해드렸음에도 불구하고 시스템 문제로 인해 누락되는 경우가 발생할 수 있습니다. 자동이체가 정상적으로 이루어지는지 꼭 확인해주시기 바랍니다. 추가로, 자동이체 신청을 하셨음에도 불구하고 카드가 만료되거나 카드에서 돈이 두 번 이상 출금되지 않는 경우 자동이체 할인 혜택이 적용되지 않을 수 있음을 안내드립니다. 해당 관리는 고객님의 책임임을 알려드립니다. 자동이체 할인 혜택을 유지하기 위해 정기적으로 카드 유효성 및 출금 상태를 점검해주시기 바랍니다..